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FAQ

감성을 전달하는 커피전문점, 매머드커피의 FAQ에 대해 알아볼까요?

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초코브라우니쿠키 칼로리 정보가 궁금해요

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우유는 매머드우유라고 써있던데 성분이 어떻게 되나요?

성분 내용 궁금합니다

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라떼 우유가 가품이 너무 심하내요

아침 출근때 매일 라떼를 구입하는되 그것도 사이즈 업으로 양은 일반컵양과 같고 투샷에 사이즈업인되 우유는 거품만 가득하고 매우 불만입니다 기계 사용방법이나 라떼 재조시 우유양을 교육이 매우매우 필요할거 같네요

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앱 개선 해주세요

매머드 커피 저렴하고 맛이 좋아서 자주 이용하는데요
앱에서 주문하기가 너무 불편해요

현재 불편 사항은 이렇습니다.
1. 등록한 카드 비번을 틀렸으면 앱을 지우고 다시 설치해야함
2. 카드를 1개만 등록가능해서 다른 카드 등록할 수가 없음
3. 결제 시 네트워크가 차단되었다가 재연결될 경우 결제금액이 2번 결제됨(엘리베이터에서 주문하다가 2배로 결제된 상황 있었음)

개선사항으로 페이앱 연동이나 카드사 앱으로 결제하기 기능이 추가되면 좋겠습니다
좋아하는 커피숍인데 앱에서 주문하기가 불편해서 점수가 깍이네요
이글 보시면 앱 관리하시는 분께 꼭 전달해주세요!

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우유 무슨 제품 쓰나요?

환우유나 멸균우유 사용하나요? 라떼 맛이 ㅠㅠ 너무 밍숭맹숭해요

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커피맛

안녕하세요
양재동 포이사거리에 있는 매머드커피 맛이 변했는데
맛이 너무 밍밍해요..ㅠㅠ

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음료내 빨대 부스러기 사건

아이가 매머드커피를 마시는 중 빨대가 부스러져 깨진 부분들이 나왔던 사건이 있었습니다.
지점업주님과도 통화하고 매머드측과도 통화하고 심지어 빨대업체와도 통화를 하였네여
현재는 아무런 연락도 오지않고 그냥 지나가려는 모양이네요.
음료에서 빨대 부스러기가 나왔을때의 아이가 충격을 생각하면...
지금도 밖에서 음료를 마실때는 집에서 빨대를 가지고 다니네요.
어떻게 이런일이 발생할수 있는지 모르겠네요.
현재 그 빨대는 아직도 그대로 사용중이신가요??
전품 회수조치하셨나요???
고객들은 아무것도 모른채 오늘도 그 빨대를 사용중이겠네요...
매머드측의 대응상태가 참으로 아쉽네요...
어느지점이었는지는 적지 않겠습니다.
업주님에게 피해가 가는것은 원치 않습니다.

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커피맛

품질, 가격 만족하며 이용하는 사람인데요.,
오늘 (6/27토, 서초구 매장) 아이스커피 (1400원 ) 첫 모금 순간,, 이전의 맛보다 너무 맹맹해졌어요..
에스프레소 양의 변화인지, 단순 알바생의 커피 내리는 기술이 좀 그런건지..
낼도 아마 마실텐데,, 다시 좋아지길 바라며.

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친환경 빨대 공급 제안입니다.

안녕하세요 치우인터내셔날 황중목 팀장입니다.

2019년 환경부 주관의 1회용품 줄이기 캠페인(2022년부터 플라스틱빨대 전면 사용금지)에 맞춰 기존의 플라스틱 빨대를 대체할수있는 국내 생산의 친환경 빨대를 제안드리고자 합니다.

간단히 특징 먼저 알려드리자면 100% 생분해가 가능한 친환경 PLA빨대이며 친환경 인증 및 국내생산제품입니다.
도입시 브랜드 가치 상승 등 다양한 마케팅 활용 가능합니다.
관심이 있으시면 자세한 사항은 미팅을 진행하고 싶습니다.
친환경 빨대 관련하여 검토 부탁드리며 연락 기다리도록 하겠습니다.

치우인터내셔날 황중목 팀장 010.3072.9732
감사합니다.

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카페인함량 문의

아메리카노 카페인 함량이 어떻게되죠?

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