매머드오더 | MAMMOTH COFFEE
매머드오더

MAMMOTH ORDER

매머드오더 소개

‘매머드오더’는 쉽고 빠르게 주문할 수 있는 서비스로
매장 방문 시 기다림 없이 빠르게 메뉴 픽업이 가능합니다.

  • 01 매머드 오더

    기다림 없이 터치 한 번으로
    주문 가능한 시스템

  • 02 적립 서비스

    매머드 고객님만을 위한
    멤버십 적립 서비스

  • 03 매머드카드

    매머드 선불카드를 통해
    보다 빠르게 결제

이용방법

매머드오더는 ‘내가 자주 방문하는 매장’, ‘MY매장’ 등록을 통해
메뉴를 주문하고 음료를 찾아갈 수 있습니다.

  • 01 주문하기
  • 02 매장선택
  • 03 음료선택
  • 04 결제하기
  • 05 주문 확인
  • 06 음료 픽업
멤버십 안내
자주 묻는 질문
1. 매머드커피 스탬프 및 쿠폰 안내 사항
[매머드 익스프레스]
  • 매머드 익스프레스 전국 매장에서 통합 적립 가능합니다 (※ 일부 매장 제외)
  • 제조 음료 1잔 당 1개의 스탬프 자동 적립됩니다.
    (※ 키오스크 적립의 경우 핸드폰 번호 입력 또는 매머드오더 바코드 인식)
  • 스탬프 10개 적립 시 아메리카노(M size) 1,600원 할인 쿠폰이 자동 발행됩니다.
  • 스탬프 유효기간 : 적립일로부터 6개월 / 쿠폰 유효기간 : 적립일로부터 1개월
    - 스탬프 및 쿠폰 만료 시 재발행 / 기간 연장 불가합니다.
  • 스탬프 적립 불가 사항은 다음과 같습니다.
    - 매머드오더 및 키오스크 주문 외 타 주문 수단 이용 시
    - 아메리카노 S size, 디저트, RTD, 병음료, MD 상품, 행사제품(할인 및 프로모션), 스탬프 쿠폰 사용, 모바일 쿠폰(교환권/금액권) 사용, 배달 주문 등
  • 스탬프 및 쿠폰은 타인 양도 불가하며, 쿠폰 사용 시 현금영수증 발급 불가합니다.
  • 적립 연락처 변경이 필요한 경우 및 결제 당시 적립 못한 경우는 [매머드오더 – 고객센터]를 통해 접수 부탁드립니다.
    (※ 추후 적립 건은 24시간 이내 결제한 영수증 지참 必)
  • 매머드오더 미회원도 오프라인(키오스크)적립 가능하며, 추후 매머드오더 가입 시 적립한 핸드폰 번호로 가입하셔야 적립된 스탬프 확인이 가능합니다.
  • 쿠폰 발급에 사용된 스탬프가 있는 주문은 쿠폰이 사용된 이후 취소가 불가능합니다.
  • 쿠폰을 사용할 경우 매머드오더 회원가입 진행이 필요합니다.
  • 쿠폰은 SIZE 및 음료 상관없이 사용 가능하며, 쿠폰 금액 미만 상품 결제 시 잔액 환불 불가합니다.
  • 쿠폰 사용 불가 사항은 다음과 같습니다.
    - 매머드오더 및 키오스크 주문 외 타 주문 수단 이용 시
    - 디저트, RTD, 병음료, MD 상품, 행사제품(할인 및 프로모션), 스탬프 쿠폰 사용, 모바일 쿠폰(교환권/금액권) 사용, 배달 주문 등
  • 회원 탈퇴할 경우 잔여 스탬프는 모두 소멸됩니다.
  • 스탬프 정책은 브랜드 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
[매머드커피]
  • 제조 음료 1개당 스탬프 1개를 적립해드립니다.
  • 스탬프 12개를 모으면 ‘아메리카노 1잔 무료쿠폰‘, 스탬프 20개를 모으면 ‘모든 음료 1잔 무료 쿠폰’으로 교환할 수 있습니다.
  • 스탬프 적립은 제조 음료에 한하여 적립되며 디저트, 병 음료, MD상품 등은 적립 제외 대상입니다.
  • 스탬프 유효기간은 발행일로부터 12개월, 쿠폰 유효기간은 발행일로부터 6개월입니다.
  • 쿠폰을 이용하여 주문한 음료는 스탬프 적립이 되지 않습니다.
  • 발급된 쿠폰은 모바일 오더로 주문시에만 사용이 가능합니다.
2. 매머드 선불카드 안내 사항
[매머드 선불카드]
  • 매머드 선불카드는 신용카드 또는 계좌이체로 선불카드에 충전을 하여 매머드 오더에서 주문 시 더 빠르게 이용 가능한 서비스 입니다.
  • 1일 충전가능한 총 금액은 최대 20만원 입니다.
  • 구매 또는 최종 충전 후 그 시점의 잔액을 기준으로 1만원 초과 시 60% 이상 사용한 후 40% 이하에 해당하는 잔액의 환불 요청이 가능하며, 1만원 이하 시 20% 이하에 해당하는 잔액의 환불 요청이 가능합니다.