매머드오더
MAMMOTH ORDER
매머드오더 소개
‘매머드오더’는 쉽고 빠르게 주문할 수 있는 서비스로
매장 방문 시 기다림 없이 빠르게 메뉴 픽업이 가능합니다.
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01
매머드 오더
기다림 없이 터치 한 번으로
주문 가능한 시스템 -
02
적립 서비스
매머드 고객님만을 위한
멤버십 적립 서비스 -
03
매머드카드
매머드 선불카드를 통해
보다 빠르게 결제
이용방법
매머드오더는 ‘내가 자주 방문하는 매장’, ‘MY매장’ 등록을 통해
메뉴를 주문하고 음료를 찾아갈 수 있습니다.
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01 주문하기 -
02 매장선택 -
03 음료선택 -
04 결제하기 -
05 주문 확인 -
06 음료 픽업
멤버십 안내
자주 묻는 질문
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매머드커피랩은 매머드커피와 매머드 익스프레스 두 가지 브랜드를 운영 중에 있습니다.
'매머드커피'의 경우, 제조 음료 1잔 구매 시 1개의 스탬프가 적립이 되고 있으며
'매머드 익스프레스'의 경우, 매머드오더(APP)로 결제 시 총 결제 금액의 3%를 포인트로 적립해 드리고 있습니다. -
매머드오더에서는 '금액권' 및 '기프티콘(음료 교환권)' 등록 서비스가 제공되고 있지 않아, 매장에 방문하셔 사용하실 수 있습니다.
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선불카드 충전 시 현금영수증은 발급되지 않으며, 선불카드 충전금으로 주문 결제 시 등록된 연락처로 자동 발행되고 있습니다.
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매머드오더 앱은 매장 운영 상황에 따라 사용 여부가 결정되고 있습니다.
1. 매머드커피 멤버십 안내 사항
[매머드 익스프레스]
- 구매 금액의 3%가 적립됩니다.
- 아메리카노(S사이즈)와 MD상품은 포인트적립 제외 대상입니다.
- 각 포인트 적립금은 적립한 매장에서만 사용 가능합니다.
- 적립된 포인트는 100p부터 사용가능합니다.
- 일부 상품은 포인트 사용이 제한될 수 있습니다.
- 구매 취소 시 적립된 포인트는 소멸됩니다.
- 회원 탈퇴할 경우 잔여 포인트는 모두 소멸됩니다.
- 포인트 정책은 브랜드 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
[매머드커피]
- 제조 음료 1개당 스탬프 1개를 적립해드립니다.
- 스탬프 12개를 모으면 ‘아메리카노 1잔 무료쿠폰‘, 스탬프 20개를 모으면 ‘모든 음료 1잔 무료 쿠폰’으로 교환할 수 있습니다.
- 스탬프 적립은 제조 음료에 한하여 적립되며 디저트, 병 음료, MD상품 등은 적립 제외 대상입니다.
- 스탬프 유효기간은 발행일로부터 12개월, 쿠폰 유효기간은 발행일로부터 6개월입니다.
- 쿠폰을 이용하여 주문한 음료는 스탬프 적립이 되지 않습니다.
- 발급된 쿠폰은 모바일 오더로 주문시에만 사용이 가능합니다.
2. 매머드 선불카드 안내 사항
[매머드 선불카드]
- 매머드 선불카드는 신용카드 또는 계좌이체로 선불카드에 충전을 하여 매머드 오더에서 주문 시 더 빠르게 이용 가능한 서비스 입니다.
- 1일 충전가능한 총 금액은 최대 20만원 입니다.
- 구매 또는 최종 충전 후 그 시점의 잔액을 기준으로 1만원 초과 시 60% 이상 사용한 후 40% 이하에 해당하는 잔액의 환불 요청이 가능하며, 1만원 이하 시 20% 이하에 해당하는 잔액의 환불 요청이 가능합니다.