본 서비스 이용약관은 매머드커피 맴버십 모바일 어플리케이션의 서비스 이용과 관련한 제반 사항을 규정합니다.

본 약관은 주식회사 매머드커피랩(Mammoth Coffee Lab., ltd) (이하 '회사'라고 합니다)이 제공하는 모바일 어플리케이션 서비스(이하 "매머드커피 멤버십"이라고 합니다)를 이용함에 있어 필요한 이용 조건, 절차 및 당사자간의 권리, 의무 등 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

• ①본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각호와 같습니다.
  1. '매머드커피 멤버십'이란 회사가 제공하는 모바일 어플리케이션으로 스탬프 적립, 쿠폰의 발행 및 사용, 위치기반 매장 찾기 서비스(실시간 위치 처리·즉시 폐기 방식) 등을 제공하는 매머드커피 전용 어플리케이션 멤버십 서비스를 말합니다.
  2. '회원'이란 모바일 어플리케이션을 통해 서비스 이용약관, 개인정보처리방침 등에 동의하고 매머드커피 멤버십 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. ‘준회원’이란 모바일 어플리케이션에 가입하였으나 본인인증을 완료하지 않은 개인을 말하며, 스탬프 및 포인트 적립만 가능하고 일정 기간 내 본인인증을 완료하지 않을 경우 해당 권리는 소멸됩니다.
  4. '매장'이란 회사와 계약하여 서비스를 제공하는 가맹점을 말하며, '매머드커피 매장'과 '매머드익스프레스 매장'으로 구분됩니다.
  5. '스탬프'란 매머드커피 매장에서 적립 가능한 멤버십 단위를 말하며, 적립 수량에 따라 쿠폰으로 전환될 수 있습니다.
  6. '포인트'란 매머드익스프레스 매장에서 적립 가능한 멤버십 단위를 말하며, 회사의 정책 변경에 따라 스탬프 제도로 운영될 수 있습니다.
  7. '쿠폰'이란 매머드커피 멤버십 스탬프 적립을 통해 발급된 스탬프 쿠폰과 이벤트를 통해 발급된 이벤트 쿠폰을 말합니다.
  8. '상품 등'이란 회사 또는 서비스에 입점한 제휴사로부터 회원이 구매하거나 기타의 방법으로 적법하게 취득한 재화 또는 용역(면책증권 또는 재화 또는 용역을 이용할 수 있는 권리가 화체된 상품권 포함)을 말합니다.
  9. '게시물'이란 회사 또는 회원이 본 서비스를 이용함에 있어, 일반에게 공개할 목적으로 본 서비스 내에 게재한 부호(URL 포함)·문자·소리·이미지(사진 포함)·영상(동영상 포함) 및 각종 파일 등의 제반 정보를 말합니다.
  10. '제휴사'란 회사와 별도의 계약을 체결하고 회원에게 상품 등을 판매하거나 기타의 방법으로 제공하는 업체를 말합니다.
  11. '개인위치정보'란 이용자의 현재 위치를 식별할 수 있는 좌표 또는 주소 등의 정보를 말하며, 회사는 해당 정보를 매장 찾기 등 서비스 제공 목적에 한하여 실시간으로 처리하고 즉시 폐기합니다.
  12. '보호대상자'란 만 8세 이하 아동, 피성년후견인, 중증장애인 등 법률상 보호대상자를 말하며, 회사는 이들의 개인위치정보를 수집하지 않습니다.
  13. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 법정대리인 동의 절차도 운영하지 않습니다.

• ①본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라 합니다), 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 “위치정보법”이라 합니다), 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 “전자상거래법”이라 합니다), 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계 법령 및 회사가 제공하는 위치기반서비스 이용약관 및 본 서비스 내에 표시하는 세부 이용지침 등에 의합니다.
• ②서비스를 통하여 회원이 구매한 기프티콘의 유효기간 연장, 환불, 고객지원 등에 관하여는 회사가 제정한 별도 지침에 따릅니다.

• ①본 약관의 내용은 모바일 어플리케이션에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• ②회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경하는 경우에는 변경 약관 적용일 14일 전에 동조 제1항과 같은 방법으로 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관의 규정을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
• ③회사가 동조 제2항에 따라 변경된 약관을 공지 또는 통지하면서 회원이 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지를 하였음에도 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회원은 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 단, 회원은 약관 사항에 동의하지 않으면 본 서비스의 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

• ①본 약관에 의한 서비스인 매머드커피 멤버십을 이용하고자 하는 이용자가 서비스 이용약관 및 개인정보처리방침, 위치기반서비스 이용약관 등에 “동의 체크”한 후 “확인”을 선택하여 전송하면 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
• ②이용 계약은 이용자의 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
• ③이용 신청은 이용자가 회원이 되어 매머드커피 멤버십을 이용하기 위해 수행하는 절차로서, 모바일 어플리케이션을 다운로드 한 후 최초 실행 시 보여지는 서비스 이용약관에 동의하고 가입 신청절차를 수행하는 방식으로 이용 신청이 이루어집니다.
• ④회사는 동조 제3항에 의한 이용자의 유효한 이용 신청이 있는 경우, 동조 제1항의 경우를 제외하고는 모바일 어플리케이션에 “가입완료”를 표시하거나 기타 방법으로 이용자의 서비스 이용 신청을 승낙합니다. 단, 회사가 이용자에게 서비스를 제공한 경우 동조 제1항의 경우를 제외하고는 이용자의 이용 신청이 승낙한 것으로 간주합니다.
• ⑤회사가 이용자의 이용 신청을 승낙함과 동시에 이용자는 회사가 제공하는 매머드커피 멤버십의 회원이 되며, 매머드커피 멤버십의 이용에 따른 별도의 비용이 발생할 경우 회사는 회원에게 이를 고지합니다.
• ⑥준회원의 경우, 최초 결제 또는 쿠폰 사용 시 회사가 정하는 본인인증 절차를 완료하여야 하며, 본인인증을 완료하지 않을 경우 적립된 스탬프·포인트·쿠폰은 소멸될 수 있습니다.
• ⑦회사는 다음 각 호에 해당하는 이용 신청에 대하여는 그 사유가 해소될 때까지 이용 신청의 승낙을 유보하거나, 이용 신청의 승낙을 거부할 수 있습니다.
  1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용 신청을 하거나, 이동전화 명의자의 허락 없이 이용자 등록 신청하는 경우
  2. 회사에 의하여 이용 계약이 해지된 날로부터 24시간 이내에 재이용 신청을 하는 경우
  3. 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
  4. 회원 등록 사항을 누락하거나 오기하여 이용 신청하는 경우
  5. 회사로부터 회원 자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용 계약을 임의 해지하고 재이용 신청을 하는 경우
  6. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 이용 신청한 경우
  7. 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 만족되지 않았거나 위법 또는 부당한 이용 신청임이 확인된 경우 또는 이용자의 책임 있는 사유로 인하여 회사가 승낙할 수 없다고 합리적으로 판단하는 경우
  8. 만 14세 미만 아동이 이용 신청을 하는 경우
• ⑧미성년자인 회원이 법정대리인(친권자 등)의 동의 없이 상품 등을 구매한 경우 계약체결 후 법정대리인이 추인하지 않으면 회사는 민법 등 관련 법령에 따라 최소권을 행사할 수 있습니다.
• ⑨만 14세 이상 ~ 19세 미만의 미성년자인 회원이 법정대리인(친권자 등)의 동의 없이 상품 등을 구매한 경우, 계약 체결 후 법정대리인이 추인하지 않으면 회사는 민법 등 관련 법령에 따라 최소권을 행사할 수 있습니다. 본 조항은 만 14세 미만 회원가입 불가 정책과 별도로 적용됩니다.

• ①회원은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
• ②회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 등 기타 방법으로 “회사”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
• ③동조 제2항의 변경사항을 “회사”에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 어떠한 경우에도 책임지지 않습니다.

• ①회사는 시스템 장애 및 오류 해결, 서비스 제공, 인프라 운영 등 일부 업무를 외부 전문업체(수탁사)에 위탁하여 수행할 수 있습니다.
• ②수탁사는 개인정보 처리 및 위치기반서비스 운영과 관련한 실무를 담당하며, 회사는 수탁사를 관리·감독하고 최종 법적 책임을 부담합니다.
• ③회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
• ④개인정보보호 및 위치기반서비스 운영과 관련한 구체적인 위탁 범위, 수탁사 정보, 담당자 연락처 등 최신 정보는 개인정보처리방침 및 위치기반서비스 이용약관을 통해 확인할 수 있습니다.

• ①회사는 회원의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 회원으로부터 제공받은 개인정보의 수집 항목, 수집 및 이용 목적, 보유 및 이용 기간, 제3자 제공, 처리 위탁, 자동수집 항목, 보호조치 등에 관한 사항을 안내합니다.
• ②회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션의 공지사항 등을 통해 회원에게 사전에 고지하며, 고지 시점부터 적용합니다.
• ③회사는 이용약관을 개정하는 경우, 적용일자 및 개정 사유를 명확히 하여 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션의 공지사항 등을 통해 사전에 고지합니다.
  1. 회원에게 불리하거나 중요한 권리·의무 변경이 포함되는 경우에는 합리적인 방법으로 회원이 쉽게 인지할 수 있도록 별도 안내합니다.
  2. 다만, 기술적·운영상 모든 회원에게 개별 통지를 하기 어려운 경우에는 초기 화면 또는 공지사항에 상당 기간 동안 게시하는 것으로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
  3. 공지된 적용일자 이후 회원이 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

• ①회사는 모바일 어플리케이션 내 매장 찾기 등 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인위치정보를 수집·이용할 수 있습니다.
• ②개인위치정보는 단말기에서 수집되어 매장 위치와의 거리 산출에 1회 사용된 후 즉시 폐기되며, 서버·DB·로그 등에 저장되지 않습니다.
• ③회사는 보호대상자의 개인위치정보를 수집하지 않으며, 해당 대상은 위치기반서비스 제공에서 제외됩니다.
• ④회사는 실시간 처리·즉시 폐기 구조로 인해 개인위치정보를 제3자 또는 기타 목적으로 제공하거나 마케팅·분석·통계 목적으로 가공할 수 없습니다.
• ⑤회사는 위치정보법 등 관련 법령이 요구하는 경우를 제외하고 개인위치정보를 보관하지 않으며, 보관이 필요한 경우 그 사유·기간·보관방법을 사전에 고지합니다.

• ①회사는 관련법령과 본 약관이 금지하거나 선량한 풍속 및 기타 사회질서 등에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 매머드커피 멤버십을 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
• ②회사는 회원이 안전하게 매머드커피 멤버십을 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 등을 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
• ③회사는 매머드커피 멤버십의 이용과 관련하여 발생하는 회원의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템 등을 구비합니다.
• ④회사는 매머드커피 멤버십 이용과 관련하여 “회원”으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. “회원”이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 매머드커피 멤버십 내의 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 “회원”에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

• ①회원은 다음 각호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
  1.회원가입신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  2.타인의 정보도용
  3.“회사”가 게시한 정보의 변경
  4.“회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  5.“회사”와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  6.“회사” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7.외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 선량한 풍속 및 사회질서에 반하는 정보를 “서비스”에 공개 또는 게시하는 행위
  8.회사의 동의 없이 영리를 목적으로 “서비스”를 사용하는 행위
  9.기타 불법적이거나 부당한 행위
• ②회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 매머드커피 멤버십과 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. 또한, 회원은 연락처 등 이용계약에 관한 사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.

• ①회사는 매머드커피 멤버십을 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 SMS, 알림메시지 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
• ②회사는 매머드커피 멤버십의 운영과 관련하여 광고 등을 게재할 수 있습니다.
• ③이용자와 광고주 간 거래 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

• ①회원이 매머드커피 멤버십에 게시한 게시물의 저작권은 회원이 보유하며, 회사는 서비스 활성화를 위해 이를 게시·활용할 수 있는 권리를 가집니다.
• ②회사는 게시한 회원의 동의 없이 게시물을 다른 목적으로 사용할 수 없습니다. (홍보 목적은 사전 동의 필요)
• ③회원의 게시물이 제3자의 권리를 침해한 경우 법적 책임은 회원에게 있습니다.
• ④회사는 회원 탈퇴 또는 계약 해지 시 게시물을 삭제할 수 있습니다.

• ①회사는 회원이 게시하거나 전달하는 모든 게시물이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 게시, 전달 등을 중단할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  1. 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
  2. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 내용의 게시물 유포 등에 해당하는 경우
  3. 법적 행위에 결부되거나 인정되는 내용인 경우
  4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
  5. 동조 제2항 설정의 세부이용지침을 통하여 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
  6. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
  7. 기타 관련 법령 및 회사 지침 등에 따라 부적절하다고 판단되는 경우
• ②회사는 게시물에 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물을 등록하거나 삭제하여야 합니다.

• ①매머드커피 멤버십에 대한 저작권 등의 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원의 “게시물” 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
• ②회사는 매머드커피 멤버십과 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, “회원”은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

• ①회원은 언제든지 매머드커피 어플리케이션 내 계정설정 등을 통하여 회원탈퇴를 통하여 이용계약의 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법령 및 회사정책 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
• ②회원의 이용계약을 해지할 경우, 관련 법령 및 개인정보취급방침 등에 따라 회사가 회원의 개인정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 정보는 소멸됩니다.

회사는 회원에게 다음 각호의 매머드커피 멤버십과 관련한 서비스를 제공합니다.

• 1. 회사 모바일 어플리케이션을 통한 결제 및 주문 서비스
• - 모바일 어플리케이션을 통하여 회원과 회사간의 상품 등의 매매가 이루어질 수 있도록 온라인 거래 서비스를 제공
• - 매장별 실시간 주문 가능한 수량을 확인하여 각 매장에서 설정한 반경 내 매장에 상품 등을 주문 및 결제

• 2. 이용자 맞춤형 서비스
• - 이용자가 원하는 나만의 매장 설정 기능

3. 기타 회사가 모바일 오더 서비스 제공을 위하여 회원의 편의성을 향상시킨다고 판단하여 제공하는 일체의 서비스

• ①모바일 어플리케이션 주문 전송 가능 시간은 각 매장별로 상이할 수 있으며, 매장 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 회사는 주문 전송 가능 시간을 회사의 홈페이지 또는 어플리케이션에 공지하여 정할 수 있습니다.
• ②모바일 어플리케이션 매머드커피 멤버십의 이용시간은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 매머드커피 멤버십이 일시 중지될 수 있고, 또한 운영상의 필요에 따라 회사가 정한 기간에는 매머드커피 멤버십이 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
• ③회사는 매머드커피 멤버십을 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 모바일 어플리케이션, 웹사이트 등에 공지합니다.
• ④상품 등의 품절 또는 사양의 변경 등의 경우에는 상품 등이 제한 또는 변경될 수 있습니다.
• ⑤회사는 매머드커피 멤버십 정책 결정을 통해서 매머드커피 멤버십에 대하여 일정기간 공지를 통하거나 이용자에게 새로운 서비스를 다운로드 받을 수 있는 선택권을 제공함으로써, 해당 매머드커피 멤버십의 제공을 중단 또는 변경할 수 있으며 신규 기능, 콘텐츠 또는 이벤트 정보 등을 추가할 수 있습니다.
• ⑥동조 제5항에 의해 회사가 신규 기능, 콘텐츠 또는 이벤트 정보 등을 추가하는 경우, 회사는 본 약관에 추가된 기능과 관련된 사항을 반영하거나, 서비스 내 각 기능 이용 시 이용자에게 공지합니다.

• ①회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 매머드커피 멤버십의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
  1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
  2. 이용자가 회사의 매머드커피 멤버십 관련 서비스 제공을 방해하는 경우
  3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량 폭주 등으로 정상적인 매머드커피 멤버십 관련 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  4. 매머드커피 멤버십 관련 서비스 제공에 필요한 타 정보제공자와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
  5. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
• ②동조 제1항에 의한 매머드커피 멤버십 관련 서비스 중단의 경우에는 회사가 본 약관에서 정한 방법으로 이용자에게 공지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 매머드커피 멤버십 관련 서비스의 중단 (회사 또는 운영자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
• ③회사는 무료로 제공되는 매머드커피 멤버십 관련 서비스의 변경 또는 중지로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

• ①회사는 고객 매장 이용 편의를 위하여 “매머드커피” 및 “매머드익스프레스” 브랜드(이하 통칭하여 “서비스 브랜드”)에서 각각 스탬프 적립 및 쿠폰 발급 제도를 운영합니다.
• ②서비스 브랜드별 제공 방식은 아래와 같습니다.
  • 매머드커피: 적립 가능 메뉴 구매 시, 메뉴 1개당 1개의 스탬프가 발행되며, 스탬프 12개 적립 시 아메리카노 1잔, 20개 적립 시 모든 음료 1잔 쿠폰 교환권이 발행됩니다. 발행한 매장에서만 쿠폰 사용이 가능합니다.
  • 매머드익스프레스: 적립 가능 메뉴 구매 시, 메뉴 1개당 1개의 스탬프가 발행되며, 스탬프 10개 적립 시 1,600원 할인 쿠폰이 자동 발행됩니다. 매머드익스프레스 전 매장에서 통합 사용이 가능합니다.
• ③적립 단위(스탬프·포인트) 및 쿠폰의 전환 기준, 유효기간과 소멸 조건은 다음 각호와 같으며, 회사의 정책 변경 시 별도 공지를 통해 달리 정할 수 있습니다.
  • 매머드커피: 스탬프 유효기간 12개월, 쿠폰 유효기간 6개월
  • 매머드익스프레스: 스탬프 유효기간 6개월, 쿠폰 유효기간 1개월
  • 포인트: 회사가 운영하는 경우, 적립일로부터 회사가 정하여 공지한 기간 내 사용되지 않으면 자동 소멸
• ④준회원의 경우, 가입일로부터 일정 기간 내 본인인증을 완료하지 않으면 보유한 스탬프·포인트·쿠폰은 유효기간과 관계없이 소멸되며, 이후 본인인증 완료 시점부터 새로 적립이 가능합니다.
• ⑤특정 매장(공항점, 일부 입점 매장 등) 및 일부 프로모션 상품의 경우 사용이 제한될 수 있습니다.
• ⑥적립된 스탬프 및 발급된 쿠폰은 현금으로 환불 또는 교환되지 않으며, 제3자 양도·판매 또는 부정 이용이 금지됩니다.
• ⑦회사는 합리적인 사유가 있는 경우 본 스탬프 및 쿠폰 정책을 변경할 수 있으며, 고객에게 불리한 변경은 최소 30일 전, 그 외의 경우는 7일 전에 사전 고지합니다.
• ⑧시스템 장애, 천재지변, 통신망 장애 등 불가피한 사유로 적립 및 사용이 지연·불가할 수 있으며, 이에 대해 회사는 법령상 책임이 없는 범위 내에서 면책됩니다.
• ⑨본 조에서 정하지 아니한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령과 본 약관을 따릅니다.

• ①회원은 회원 자신의 책임 하에 매머드커피 멤버십을 이용해야 하며, 매머드커피 멤버십에서 이루어진 모든 행위 및 그 결과에 관하여 일체의 책임을 져야 합니다.
• ②회사는 회원이 본 약관에 위반되는 형태로 매머드커피 멤버십을 이용하고 있다고 인정되는 경우, 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 단, 회사는 동조 제1항 본문의 위반 행위를 방지 또는 시정할 의무를 부담하지 않습니다.
• ③매머드커피 멤버십 이용으로 인하여(회사가 회원의 매머드커피 멤버십 이용으로 인하여 제3자로부터 클레임을 받는 경우를 포함) 회사가 직접 혹은 간접적으로 어떤 손해(변호사 비용 등의 소송비용을 포함)를 입었을 경우, 회원은 회사의 요구에 따라 지체없이 이를 보상하여야 합니다.
• ④회사는 무료로 제공하는 매머드커피 멤버십의 이용과 관련하여 개인정보취급방침에서 정하는 내용에 위반하지 않는 한 책임을 지지 않습니다.회사는 무료로 제공하는 매머드커피 멤버십의 이용과 관련하여 개인정보취급방침에서 정하는 내용에 위반하지 않는 한 책임을 지지 않습니다.

• ①회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 매머드커피 멤버십 관련 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• ②회사는 회원의 귀책사유로 인한 매머드커피 멤버십 이용의 장애에 관하여는 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.
• ③회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
• ④회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호간에 매머드커피 멤버십을 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
• ⑤회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

• ①회사와 회원간 제기된 소송은 대한민국법령을 준거법으로 합니다.
• ②회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할 법원은 회사의 본사 소재지 관할법원인 서울중앙지방법원 또는 민사소송법상 관할 법원으로 합니다.

◎ 장애처리
기기/기술적 결함이나 네트워크의 오류 및 장애 발생으로 인하여 일시적으로 매머드커피 멤버십 관련 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있으며, 적립 및 사용에 최대 24시간이 소요될 수도 있습니다. (주말/공휴일 제외한 본사 영업일 기준). 이 경우는 매머드커피 멤버십 관련 서비스 이용이 정상화되면 추후 적립/사용이 가능합니다.

고객센터 : 1533-1694
주소 : 서울특별시 송파구 삼전로 2길 57 ㈜매머드커피랩 (05596)
연락처 : help@mmth.co.kr

부칙

제1조 본약관은 2025년 11월 4일부터 적용됩니다.