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변경일자인 7월 16일을 기준으로 기존 포인트 적립은 중단되며,
현재 보유하고 계신 포인트는 2025년 8월 15일까지 사용 가능합니다.
아닙니다. 타 메뉴 결제 시 해당 가격을 할인으로 적용하여 사용 가능합니다.
이때 해당 가격 미만의 상품 결제도 가능하며, 남은 차액은 환불되지 않습니다.
네. 쿠폰은 매머드오더 앱으로만 확인하실 수 있으며, 키오스크 사용 시에도
매머드오더를 통한 쿠폰 리딩이 되어야만 쿠폰 사용이 가능합니다.
아닙니다. 매머드오더 미가입 상태여도 휴대폰 번호 입력을 통한
적립이 가능하며, 추후 가입 시 적립된 스탬프를 조회할 수 있습니다.
결제 영수증을 지참하여, 24시간 이내 매머드오더 APP 내
고객센터로 접수 시에 한하여 추후 적립이 가능합니다.
S size 아메리카노를 제외한 제조 음료에 한하여 적립 됩니다.
(매머드오더, 키오스크 주문 외 수단 적립 불가 · 쿠폰, 금액권 사용건 적립 불가)
매머드커피 금액권은 '매머드커피'와 '매머드 익스프레스' 모두 사용이 가능하며
추가 결제 금액에 대해서는 동일한 디지털 상품권, 현금, 신용카드로 결제 가능합니다.
현재 금액권은 매장 방문 시 사용 가능하며,
매머드오더(APP)에서는 사용이 불가한 점 안내드립니다.
'매머드커피'의 경우 교환권은 사용이 불가하고 금액권만 사용이 가능합니다.
'매머드 익스프레스'의 경우 매장 방문 시 사용 가능하며, 매머드오더(APP)에서는 사용이 불가합니다.
(교환권과 다른 음료 주문 시, 교환권 금액의 차액만큼만 결제를 해주시면 됩니다)
(주)매머드커피랩은 매머드커피, 매머드 익스프레스 두 가지 브랜드를 운영 중에 있습니다.
'매머드커피'의 경우 S 사이즈 미판매 매장으로 단일 사이즈를 제공하는 브랜드이고,
'매머드 익스프레스'의 경우 3가지의 사이즈(S/M/L)를 제공하는 브랜드입니다.
또한, 2025년 7월 16일부터는 두 브랜드 모두 제조 음료 1잔 구매 시 스탬프 1개가 적립됩니다.
※적립 제외 품목 : 아메리카노 S 사이즈(매머드 익스프레스만 해당), 병음료, 푸드, MD
자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
스탬프는 발행일로부터 12개월입니다.