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스탬프 및 쿠폰은 발급일 기준으로 유효기간이 적용되며, 유효기간이 경과한 경우에는 사유와 관계없이 사용·연장·재발급이 불가합니다.
전산 시스템 상 결제 적용이 차단되어 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며, 스탬프 및 쿠폰 관련 정보는 매머드오더 앱에서 확인해 주시기 바랍니다.
인스타그램 : https://www.instagram.com/mmthcoffee
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매머드커피의 공식 SNS 계정은 위 채널을 통해서만 운영되고 있습니다.
안내된 계정 외에 매머드커피를 사칭한 계정이 있을 수 있으니, 이벤트 참여·쿠폰 제공·DM 안내 등과 관련해 각별히 주의 부탁드립니다.
아쉽게도 원두는 현재 온/오프라인 모두 판매를 진행하지 않고 있습니다.
'매머드커피 콜드브루 스틱커피'의 경우 매머드커피 스마트스토어를 통해서 구매가 가능합니다. 해당 상품은 온라인을 통해서만 구매 가능하며, 매장(오프라인)에서는 별도의 제품 판매를 하고 있지 않으니 이용에 참고부탁드립니다.
매머드커피의 유자차는 생유자 원물을 그대로 사용하여 만들고 있습니다.
음료 속에 보이는 씨앗이나 껍질은 이물질이 아닌 유자의 일부분이오니 안심하고 즐겨주세요.
매머드커피는 디카페인 원두과 디카페인 콜드브루가 마련되어있습니다.
'디카페인 원두'는 사탕수수 유래 천연 용매를 사용해 카페인을 제거하는 슈가케인 공법을 적용하여, 커피 본연의 향미 손실을 최소화했습니다. 약 99%의 카페인이 제거되어 한 잔당 2–3mg 이하의 카페인만 함유되어 있습니다.
'디카페인 콜드브루'는 화학 용매를 사용하지 않는 '스위스 워터 프로세스(물 기반 공정)'로 디카페인 처리해, 깔끔하고 부드러운 맛이 특징입니다.
매머드커피의 원두는 브라질과 콜롬비아 원두의 부드러움에 더해, 전체적인 밸런스와 묵직한 바디감을 완성하기 위해 엄선된 고소한 풍미의 원두를 최적의 비율로 블렌딩 하였습니다.
단체 주문/케이터링의 경우 매장 상황에 따른 일정 확인이 필요하므로, 방문 예정이신 매장의 개별 연락처로 직접 문의해주시면 가장 빠른 상담이 가능합니다.
만약 해당 매장에 별도의 연락처가 등록되어있지 않은 경우, 본사 고객센터(1533-1694)로 전화 주시면 매장과 연결하여 원활한 주문을 도와드리겠습니다.
분실물 관련 문의는 먼저 방문하신 매장으로 연락해주세요.
매장과 연결이 어려우실 경우, 본사 고객센터(1533-1694)를 통해 접수해주시면 현장 확인 후 답변드리겠습니다.
단, 분실물은 매장 상황에 따라 1주일 이상 보관 후 경찰서에 인도되거나 폐기될 수 있으니 가급적 빠른 확인부탁드립니다.
매장 내 별도의 연락처가 없는 경우, 본사 고객센터로 문의해 주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
※고객센터 : 1533-1694 / 운영시간 : 평일 10시~17시
현행 식품위생법 준수 및 다른 고객님들의 쾌적한 이용을 위해 반려동물 동반 입장은 제한하고 있습니다. 너그러운 양해부탁드립니다.